Россияне массово отказываются от услуг провайдеров из-за замедления YouTube
Теперь профильные ассоциации просят Минцифры официально разъяснить, что они не виноваты в замедлении.
После начала замедления и блокировки сервиса YouTube у жителей России возникла масса вопросов к провайдерам. Мол, дома у нас YouTube не работает, а на телефоне показывает — значит, связь у вас плохая, и платить я вам больше не буду. По данным Ассоциации малых операторов связи регионов, за две недели замедления около тысячи клиентов расторгли договоры с операторами из-за проблем с видеохостингом. И это только в одной ассоциации.
Президент «Ростелесетей», ассоциации, куда входит более 200 региональных операторов связи, Олег Грищенко рассказывает, что руководство уже получило жалобы примерно от 100 операторов. Кроме того, что люди не понимают, почему замедлен YouTube, есть и другая проблема: замедление проходит неравномерно и хаотично у разных операторов связи по всем регионам страны. Особенно страдают небольшие региональные операторы.
Проблема, известная всей стране, деградация [замедление] трафика на YouTube и Google, на которую региональные операторы связи не в состоянии повлиять. Причины деградации не связаны с оборудованием или действиями провайдеров, они находятся в плоскости политического регулирования и решений. Плохо, что региональные операторы связи стали заложниками этой ситуации.
Ассоциации просят Минцифры и Роскомнадзор «предоставить официальное, публичное разъяснение» населению, а также ввести равные условия для всех операторов.