Ни туроператор, ни водитель платить не хотят

В начале января внедорожник с группой ростовчан перевернулся в ущелье Джамагат. Антон Ежов — один из пострадавших. Он требует, чтобы турфирма вернула деньги за тур ему и другим пассажирам, а также выплатила компенсации. Организатор тура считает, что компенсации должен платить водитель. Корреспондент 161.RU Диана Кулыгина разобрала ситуации вместе с юристом, выслушав аргументы обеих сторон.

В декабре Ежов наткнулся на объявление о поездках на Домбай с фирмой «Бонифаций тур». За две путевки — для себя и жены — заплатил 37 800 рублей. Дополнительной услугой значилась поездка в ущелье Джамагат. В горы отправилось шестеро ростовчан, организатор тура и водитель.

Когда внедорожник с туристами поднялся в гору, навстречу выехали два квадроцикла. Чтобы избежать столкновения, водитель дернул руль влево, и машина покатилась со склона, перевернувшись несколько раз. Антон и его жена получили сильное сотрясение мозга и ушибы, у другой туристки врачи обнаружили трещину лонной кости. Еще у двух туристов — компрессионные переломы позвоночника.

Антон и его супруга написали заявления в полицию Карачаевска — на туроператора, водителя и врача Карачаевской больницы, который не выдал Ежовым свидетельство о сотрясении мозга и не предложили госпитализацию. Ростовчане считают, что фирма должна возместить стоимость тура и выплатить компенсации. По словам Антона, организатор тура — Елена — посоветовала связаться с водителем и решить вопрос с ним. Но дозвониться до водителя не получилось, а его младший брат сказал, что ничего платить не будут. Елена сказала, что будет принимать меры.

— Мы хотим получить деньги, которые мы заплатили за тур и моральную компенсацию. Такая организация, она не допустима на курортах России, — считает Ежов.

https://161.ru/text/incidents/2024/01/16/73126661/

Поделиться ссылкой: