«Билайн» придумал личных секретарей, которые будут отвечать на неудобные звонки
Абонентов «Билайна» порадовали новым сервисом: компания предлагает на выбор пять виртуальных секретарей, которые будут отвечать на неудобные или подозрительные вызовы. Любой из цифровых помощников: Ника, Сергей, Скай, Дарья и Крош (персонаж мультсериала «Смешарики») – образец предельной вежливости и толерантности.
Важно, что «Виртуальный секретарь» не только отвечает на звонок, но и присылает аудиозапись разговора и ее расшифровку в Telegram-бот. Там же можно выбрать и настроить помощника, которые отличаются друг от друга функциональностью и ценой.
Каждый из роботов обладает уникальным голосом и манерой общения. Например, Сергей и Скай называют клиента по имени, а Дарья и Крош объясняют собеседнику, почему абонент не может подойти к телефону.
В компании заверили, что фразы, которые помощники используют в диалоге, составлены со всей чуткостью, в том числе и с юридической точки зрения, поэтому секретарь не скажет ничего лишнего и никогда не обидит собеседника.