На портале «Госуслуги» теперь можно решать целые комплексы задач, связанных с ключевыми событиями жизни, не тратя время на посещение разных ведомств. Это стало возможным благодаря внедрению сервиса «Жизненные ситуации», который объединяет связанные государственные услуги и справочную информацию в единый пакет.

В рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» реализуется федеральный проект «Государство для людей». Его цель — перейти от предоставления разрозненных услуг к комплексному сопровождению человека. Например, ситуация «Планирование и рождение ребенка» помогает будущим родителям на всех этапах: от медицинского наблюдения до оформления пособий и документов на новорожденного. Всего в стране запущено 70 федеральных и свыше 425 региональных «жизненных ситуаций», охватывающих самые разные сферы — от учебы и строительства жилья до защиты от мошенников.

«В Ростовской области уже реализовано пять региональных «жизненных ситуаций»: «Студенчество», «Покупка гаража», «Посещение спортивных объектов», «Организация ярмарок» и «Перепланировка помещения». Завершается работа по шестой жизненной ситуации «Ветеран труда Ростовской области», – рассказал министр цифрового развития, информационных технологий и связи региона Алексей Копытов.

В среднем один такой комплекс включает 17 услуг. Система автоматически подгружает данные из профиля пользователя на «Госуслугах», что делает процесс оформления быстрее. С момента запуска каталога к нему обратились более 70 миллионов раз. По итогам 2025 года срок получения услуг в рамках федеральных «жизненных ситуаций» сократился в среднем на 31 день, а количество необходимых документов уменьшилось с 20 до трех.

Правительство Ростовской области в мессенджере «MAX» — https://max.ru/RostovRegion

Мария Крайняя

Поделиться ссылкой: