«Молчание — не знак согласия: вице-спикер Госдумы Борис Чернышов предложил запретить предустановленные галочки, которые вписывают пользователей в подписки и рассылки без их ведома». По мнению парламентария, если человек сам не поставил отметку, это нельзя трактовать как добровольное согласие.

Суть инициативы

В обращении к руководителю Роспотребнадзора Анне Поповой Чернышов предлагает нормативно закрепить запрет на элементы интерфейса, предполагающие согласие по умолчанию. Поля, связанные с дополнительными сервисами — маркетинговыми программами, рассылками, подписками, — должны оставаться пустыми, пока пользователь сам не решит их заполнить. Отказ от лишней опции при этом не должен блокировать покупку основного товара или услуги, если это согласие не требуется для исполнения самого договора.

Знакомая ситуация

Большинство россиян хотя бы раз сталкивались с навязанными подписками: оформил заказ — получил бонусом рассылку, установил программу — поймал заодно лишний софт. Чаще всего «согласие» спрятано в мелком шрифте или заранее включено галочкой, которую нужно искать и снимать. Депутат считает, что это нарушает право потребителя на осознанный выбор, и предлагает распространить новый принцип в том числе на бесплатные действия в интернете — установку дополнений и подключение функций.

Что дальше

Инициатива пока сформулирована как предложение, адресованное Роспотребнадзору. Дальнейший путь зависит от реакции ведомства и готовности профильных комитетов проработать законодательные формулировки. Если принцип получит поддержку, пользователям станет проще отслеживать, за что именно они платят и на что соглашаются — без скрытых условий и ловко расставленных галочек.

Поделиться ссылкой: