Более 4 000 запросов обработали специалисты горячей линии для беженцев с начала её работы
Горячая линия социально-правовой помощи оказывает бесплатную квалифицированную юридическую помощь беженцам и позволяет им разобраться в своих правах.
| Самые частые вопросы людей: как восстановить документы, где получить гуманитарную помощь, и как переоформить пенсию. |
| За весь период работы горячей линии с 1 июля и по 15 сентября юристы ответили почти на 3000 звонков, дали около 700 онлайн-консультаций через Телеграм-канал, провели 301 консультацию по электронной почте и приняли более 100 человек на личном приёме. |
| Специалисты горячей линии социально-правовой поддержки помогли уже тысячам нуждающихся людей, которые смогли получить квалифицированную юридическую помощь. |
| Звонки и вопросы поступают из Луганской и Донецкой народных республик, ЯНАО, Мурманской области, Дальнего Востока, Воронежской области, Норильска, Санкт-Петербурга, а также из стран дальнего зарубежья – Чехии и Канады. |
| Пресс-релиз и фото доступны по ссылке |
В частности, только за первую половину сентября (с 1 по 15 сентября) юристы дали 545 консультаций по телефону, 85 онлайн-консультаций через Телеграм-канал, ответили на 40 электронных писем и лично приняли 10 человек. Специалисты помогают гражданам в решении различных бытовых, социальных и юридических вопросов: в получении социальных выплат и компенсаций, в восстановлении документов на жильё, в переоформления медико-социальной экспертизы по группе инвалидности, объясняют порядок подачи оформления свидетельства о смерти, правилах вступления в наследство, взыскания алиментов, получения социальной помощи для многодетных семей, а также делятся информацией, где и как искать пропавших родственников.Кроме того, беженцы из ЛДНР и Украины, находящиеся на территории России, обращаются на бесплатную горячую линию, чтобы узнать, как получить помощь от государства для детей школьного возраста в размере 10 000 рублей для подготовки к школе; какие документы нужны, чтобы поступить в российское учебное заведение, и как получить льготное питание в школьной столовой. «Граждане могут получить бесплатную консультацию по всем возможным каналам: по телефону, через Telegram-чат или электронной почте. Наши юристы дадут первичную консультацию – какие документы собрать, куда обратиться и построить маршрут. Если у людей что-то не получится, они могут заново обратиться на горячую линию и получить дальнейшую консультацию» – комментируют президент благотворительного фонда «Гольфстрим» Марина Зубова. Проект Горячая линия Горячая линия социально-правовой поддержки открылась в июле по инициативе президента и учредителя БФ «Гольфстрим» Марины Зубовой и Уполномоченного по правам человека в ЛНР Виктории Сердюковой. Обратиться за бесплатной юридической консультацией можно ежедневно с 09:00 до 19:00: по телефону «горячей линии» 072-520-57-95 (Telegram);по электронной почте: TerraLex2022@yandex.ru;через группу в Telegram.Каждый четверг юристы Горячей линии по социально-экономического правовым вопросам лично принимают граждан в городе Луганск, по ул. Коцюбинского, 13/4 с 9:00 до 16:00. О БФ «Гольфстрим» Благотворительный фонд «Гольфстрим» за 11 лет помоги более чем 7000 людям с самыми разными тяжелыми диагнозами и их семьям независимо от возраста, места проживания и гражданства, характера лечения и реабилитации.Фонд помогает взрослым и детям в ЛДНР. На текущий момент БФ «Гольфстрим» на территорию ЛДНР доставляет гуманитарные грузы; оказывает в регионе адресную и системную помощь взрослым и детям; проводит образовательные семинары для НКО и оказывает поддержку психологов по работе с семьями и реализует проект горячей линии правовой помощи.Наша миссия — работать для того, чтобы люди с особенностями развития могли чувствовать себя нужными и полезными в любых сферах жизни. Наша главная цель – содействовать развитию инклюзивной культуры общества, в котором есть место каждому. Для этого мы разрабатываем и реализуем программы, позволяющие обеспечить бесконфликтную интеграцию людей с ОВЗ в любые сферы жизни современного общества. |