Контроль за начислением оплаты услуг ЖКХ продолжится
18 февраля по телевидению прошла программа «Линия губернатора», в которой глава Донского региона Василий Голубев сообщил о том, что контроль за обоснованностью расчетов по оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства продолжится.
По словам губернатора, всего в ходе аудита коммунальных платежей в Ростовской области с 2011 года проведено 135 проверок управляющих компаний и товариществ собственников жилья. Из них 12 — в прошлом году.
Компании и товарищества уведомляют об установленных нарушениях и необходимости их устранения, а главы администраций, руководители ресурсоснабжающих и управляющих организаций получают рекомендации по эффективному развитию сферы ЖКХ.
По итогам аудита ликвидирована проблема «двойных квитанций» за одну и ту же услугу, начисления теперь проводятся исключительно по утвержденным Региональной службой по тарифам нормативам. Всего в области общедомовые приборы учета установлены в 95 процентов многоквартирных домах, а жители ознакомлены со списком льгот при оплате за услуги ЖКХ.
Важно, что сейчас ресурсоснабжающие компании должны активнее вести разъяснительную работу с жителями.
-Акцент сегодня надо делать на работе с людьми. Если человек обращается за разъяснением по поводу действия какого-то тарифа, его нужно максимально быстро проинформировать. И здесь ситуацию еще надо поправлять, — отметил губернатор.