«Простая схема „купил дёшево — продал дорого“ на маркетплейсах больше не работает: рынок вырос и стал сложнее», — отметил Ораз Дурдыев, президент Ассоциации цифровых платформ.

Сила цифровых платформ

Ассоциация цифровых платформ объединяет крупнейших игроков российского рынка — Wildberries, Ozon, «Яндекс», «Авито» и Сбер. Совокупный оборот платформенной экономики в 2025 году достиг 18,3 трлн рублей — это 8,5 % ВВП страны. Цифровые платформы давно вышли за рамки маркетплейсов: они включают сервисы такси, доставки еды, финтех‑решения и многое другое. Ими пользуются около 98 млн человек — по времени взаимодействия они уже сопоставимы с соцсетями.

Новый этап: регулирование вместо свободы

Быстрый рост отрасли привёл к необходимости её упорядочить. С 1 октября 2026 года начнёт действовать закон о платформенной экономике. Он призван сделать процессы прозрачнее: покупатели будут лучше понимать формирование скидок, а продавцы получат гарантии — например, защиту от внезапного изменения условий договора.

Борьба с подделками и возвратами

Одна из острых проблем маркетплейсов — контрафакт. Платформы борются с ним с помощью ИИ‑модерации, «Кабинета бренда» для правообладателей и проверки через «Честный знак». Закон обяжет площадки показывать сертификаты на товары — так покупатели смогут осознанно выбирать легальную продукцию.

Кроме того, закон установит чёткие сроки для рассмотрения претензий: платформа должна отреагировать на жалобу за 15 дней, а незаконные санкции снять за 48 часов. Это упорядочит процесс возврата и снизит убытки продавцов от подмены товаров.

ПВЗ и магазины: конкуренция или симбиоз?

Многие опасаются, что пункты выдачи заказов (ПВЗ) вытеснят обычные магазины. Однако эксперты считают, что платформы не уничтожат традиционную розницу, а дополнят её. Для жителей малых городов маркетплейсы — часто единственный способ получить нужные товары, а ПВЗ создают новые рабочие места и сдерживают отток населения из регионов. В продуктовом сегменте офлайн‑магазины сохранят позиции: многие по‑прежнему предпочитают выбирать товары лично.

Селлеры нового поколения

Раньше продавцы могли зарабатывать на простой перепродаже, но сейчас рынок требует профессионализма. Успех приходит к тем, кто выстраивает бизнес грамотно, учитывает макроэкономические факторы и работает на долгосрочную перспективу. При этом платформы заинтересованы в процветании селлеров: чем больше товарооборот, тем выше комиссия — поэтому площадки стремятся помогать продавцам развиваться, а не «выживать» их.

Поделиться ссылкой: