В Ростовской области зафиксирован стремительный рост числа пользователей, которые начали использовать новый цифровой инструмент для взаимодействия между жильцами и управляющими компаниями. На данный момент в регионе создано 11 643 домовых чата, а количество участников превысило 284 тысячи, сообщается на сайте донского правительства.

Эти чаты представляют собой верифицированные каналы связи, где жители могут обсуждать различные инициативы и напрямую общаться с представителями управляющих организаций. Процесс подключения к чатам очень прост и занимает всего несколько минут. Для этого необходимо:

1. Скачать бесплатное приложение «Госуслуги Дом» из RuStore, Google Play, App Store или AppGallery.
2. Пройти авторизацию с помощью логина и пароля от портала «Госуслуги».
3. На главном экране приложения выбрать раздел «Домовой чат».
4. Нажать на кнопку перехода — система автоматически добавит вас в группу вашего дома в мессенджере МАХ.

«Домовые чаты не только облегчают общение между соседями, но и позволяют оперативно решать бытовые вопросы. Развитие чатов способствует повышению прозрачности работы управляющих компаний и формированию единых подходов к обработке обращений, что обеспечивает контроль за сроками и качеством их рассмотрения», — рассказал первый заместитель губернатора Ростовской области Владимир Ревенко.

Чат-бот доступен по ссылке: https://max.ru/gosuslugi_dom_bot?start_press. Также можно скачать основное мобильное приложение с расширенным функционалом на https://clck.ru/3QnbZq.

Мария Крайняя

Поделиться ссылкой: