Юрий Слюсарь поручил УК быстрее реагировать на жалобы жителей
Губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь поставил задачу управляющим компаниям (УК) оперативнее работать с обращениями граждан. Об этом он заявил в своём аккаунте во «ВКонтакте» после совещания с руководителями УК, ТСЖ и ресурсоснабжающих организаций.
Проблема жалоб на УК — в центре внимания
По словам губернатора, четверть всех поступающих обращений касается работы управляющих компаний — такая же ситуация прослеживается и в его социальных сетях. Чтобы улучшить положение дел, на встрече представили нового руководителя Госжилинспекции — Юлию Брюховецкую. Под её руководством контроль за деятельностью УК станет жёстче.
Что изменится в работе с УК
В числе первоочередных задач, поставленных перед Госжилинспекцией:
- ежемесячно проверять качество воды в жилых домах;
- следить за надлежащим обслуживанием дымоходов;
- оперативно рассматривать каждую жалобу от жителей;
- до конца года создать чаты для прямого общения с жителями.
Кроме того, Юлии Брюховецкой поручено разобраться со случаями фальсификаций при голосованиях собственников помещений. Отдельное внимание — схемам, когда застройщики назначают подконтрольные УК, чтобы скрыть строительные недочёты.
Ответственность муниципалитетов
Юрий Слюсарь также обратился к главам муниципалитетов: им предстоит активнее заниматься содержанием территорий и не перекладывать всю нагрузку на управляющие компании. Такой подход должен помочь выстроить более прозрачную и эффективную систему взаимодействия между властями, УК и жителями региона.
