Эксперт по ЖКХ рекомендует проверить дату платежа в мартовских квитанциях
Российским жителям, получившим в марте квитанции за жилищно-коммунальные услуги с устаревшей датой платежа 10 апреля, следует обратиться в свою управляющую компанию. Такую рекомендацию в разговоре с «РИА Новости» дал эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь, пояснив, что некоторые расчетные центры до сих пор могут использовать старые шаблоны документов.
После телефонного звонка в УК специалист советует продублировать обращение через мобильное приложение «Госуслуги.Дом». «Это позволит закрепить цифровой след вашей заявки, который пригодится, если просьба по телефону будет проигнорирована», — отметил Бондарь. Он напомнил, что федеральное законодательство имеет приоритет над информацией в платежке, поэтому у граждан сохраняется право вносить оплату до 15-го числа каждого месяца.
Если управляющая организация продолжит рассылать квитанции с некорректной датой и откажется вносить исправления, жильцам следует подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. «За предоставление недостоверной информации в платежном документе организации может грозить административная ответственность. Роспотребнадзор способен выписать штраф по ст. 14.8 КоАП РФ за нарушение права потребителя на получение достоверной информации. Для юридических лиц сумма составляет от 5 тыс. до 10 тыс. руб. Также Жилищной инспекцией возможна выдача предписания на устранение опечатки», — дополнил эксперт.
По его словам, наиболее простой путь — придерживаться нового графика оплаты до 15-го числа и фиксировать все обращения в цифровом формате. Напомним, что с 1 марта 2026 года крайний срок оплаты ЖКУ официально переносится с 10-го на 15-е число месяца, как сообщал ранее зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов. Эти изменения, закрепленные в законе от 24 июня 2025 года, призваны дать россиянам больше времени на своевременную оплату счетов, особенно тем, кто получает зарплату 12-го или 15-го числа, что снизит риски просрочек. Новые правила также исключают возможность установления иного срока платежа договором управления МКД или решением собрания собственников.